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Garantia de Fábrica

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, equipamentos que apresentarem problemas após 07 dias da data de recebimento do produto, e que estiverem dentro do prazo de garantia estabelecido pelo fabricante, deverão ser encaminhados pelo cliente à assistência técnica autorizada, para reparo ou troca do equipamento (informações apresentadas no manual do produto ou no site do fabricante). Todos os custos de envio à assistência técnica são de responsabilidade do cliente. Caso você tenha alguma dúvida nesse processo, fale com a gente.

Para facilitar ainda mais, listamos os contatos dos nossos principais fabricantes. Caso o seu produto se enquadre nos termos da garantia, você mesmo poderá entrar em contato com o fabricante:

Tabela de Contato dos Fabricantes. 

Solicite agora,
a troca ou devolução do seu produto.

Agora que você já conhece as regras, é só solicitar a troca ou a devolução do seu produto em nossa Central de Suporte.

É muito fácil e rápido, basta clicar no link abaixo.